Amando a aprender: una nueva norma de sistemas de gestión para organizaciones educativas
Artículo original de Clare Naden del 27 de marzo de 2017. Actualización y adaptación de Oscar Alvarez de la Cuadra La educación no solo es un derecho básico, sino una parte fundamental de la sociedad, por lo que la calidad de los proveedores de educación es una preocupación de todos. Si bien no pueden garantizar […]
Kaizen dentro y fuera del contexto de la calidad
Por Oscar Alvarez de la Cuadra Cursaba el penúltimo semestre de mi carrera como Ingeniero Industrial y de Sistemas en el Tecnológico de Monterrey, Campus Estado de México, cuando el encargado de la materia de Calidad nos asignó un libro cuyo título nos resultó en ese entonces un tanto exótico, ya que era una palabra […]
Artes marciales y zen en materia de calidad (Shu-ha-ri)
Por José Oscar Alvarez de la Cuadra López Hace exactamente 20 años, con algunos conceptos aún frescos en mi memoria ya que tenía exactamente 2 años de haber estado inmerso en el inmejorable programa de intercambio organizado por la JICA (Japan International Cooperation Agency) de Ingeniería Industrial y Control Total de la Calidad, me embarqué […]
EL CICLO DEMING Y EL TRAFICO DE LA CIUDAD DE MEXICO
Por Oscar Alvarez de la Cuadra Todos los que estamos en el medio de la calidad: los implementadores de sistemas de gestión, consultores, maestros y conferencistas en algún momento hemos hecho referencia a ésta muy conocida herramienta, llamada el ciclo Deming. W. Edwards Deming ha sido reconocido como uno de los más grandes gurús de […]
Como el Jishu Kanri o control autónomo puede ayudar a su negocio.
Por Oscar Alvarez de la Cuadra López JK o Jishu Kanri, fue el término que en nuestro idioma define a las actividades de carácter voluntario o inspección autónoma que llevan a cabo los llamados círculos de calidad, una agrupación de carácter voluntario de varios miembros de una organización dentro d eun área de trabajo o […]
¿Habrá alguna App para implementar ISO 9001 y otras disciplinas de gestión?
Por Oscar Alvarez de la Cuadra La tradicional “class reunion” que celebramos cada año con mis excompañeros de carrera, arrancó entre la nostalgia que evocaban nuestros años ya tan lejanos de vivir sin otra preocupacion que pasar las materias y pasarla lo mejor posible. No faltó también, entre lo espinoso del tema de los matrimonios […]