EL CICLO DEMING Y EL TRAFICO DE LA CIUDAD DE MEXICO
Por Oscar Alvarez de la Cuadra Todos los que estamos en el medio de la calidad: los implementadores de sistemas de gestión, consultores, maestros y conferencistas en algún momento hemos hecho referencia a ésta muy conocida herramienta, llamada el ciclo Deming. W. Edwards Deming ha sido reconocido como uno de los más grandes gurús de […]