TODO SOBRE LA TRANSICIÓN A ISO 9001:2015
TODO SOBRE LA TRANSICIÓN A ISO 9001:2015 El stándar mundial más popular para la gestión de calidad Con Grupo Crasa y Asociados, S.C. ahora puede empezar el proceso de transición Somos la única empresa consultora en nuestras especialidades en estar certificada desde 1996, operando desde 1972 y con experiencia en ISO 9000 desde 1994.
La nueva ISO 22301:2012. Seguridad en la sociedad – Sistema de gestión de la continuidad del negocio – Requisitos.
Por Oscar Alvarez de la Cuadra L. A finales del mes de octubre del 2012, una gigantesca tormenta azotó la Costa Este de los Estados Unidos. La super tormenta Sandy, también denominada “Frankenstorm”, fue la peor tormenta que amenazara la costa noreste en más de 100 años y la única que logró cerrar el piso […]
¿Y dónde ponemos la coordinación de Responsabilidad Social Empresarial?
Fuente: Expok Noticias Por Antonio Vives Si bien damos por sentado que el ideal de la responsabilidad social de la empresa es que todos dentro de la empresa sean responsables y no requieran de dirección, que forme parte de la actividad cotidiana. Mientras tanto se logra ese ideal habrá necesidad de una función de promoción, […]
¿Qué es el Balanced Scorecard (BSC)?
Fuente: www.degerencia.com Lo que uno mide, es lo que logrará. Así, si usted mide unicamente el desempeño financiero, solo obtendrá un buen desempeño financiero. Si por el contrario amplía su visión, e incluye medidas desde otras perspectivas, entonces tendrá la posibilidad de alcanzar objetivos que van más allá de lo financiero. Esta es la idea […]
Revela el New York Times sobornos en Wal-Mart México
Un ex abogado de la firma denunció que las prácticas eran parte de una estrategia expansiva de negocios La subsidiaria en México de Wal-Mart pagó sobornos hasta por 24 millones de dólares para ganar el dominio en el mercado mexicano, reveló este sábado el diario estadounidense The New York Times. La investigación del rotativo identificó […]
¿Conoce qué es Gemba?
現場 ¿Conoce que es Gemba? Por Oscar Alvarez de la Cuadra Gemba es un término en japonés que significa “el lugar mismo”. Cuando un reportero japonés está informando desde el sitio donde se presenta una noticia, se dice que está reportando desde “Gemba”. Si un fabricante desea mejorar la calidad de sus productos, comienzan con […]
Grupo CRASA obtiene el Distintivo ESR por 5o. año consecutivo
El Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi) y la Alianza por la Responsabilidad Social Empresarial (AliaRSE), dieron a conocer su listado oficial de las empresas que cumplieron con los estándares de la responsabilidad social empresarial, por lo que se hicieron acreedores al Distintivo ESR 2012.Este año 676 empresas lograron dicho reconocimiento, lo cual representa un […]
¿Conoce la norma ISO/TS 10004:2010 – Gestión de la calidad – satisfacción del cliente – Guías para seguimiento y medición?
Si su empresa es de las muchas que consideran que aplicar un cuestionario es la única medida para medir la satisfacción del cliente, la norma ISO/TS 10004:2010 ofrece una guía para definir e implementar procesos para el seguimiento y medición de la satisfacción del cliente y puede usarse por cualquier tipo de organización. Su principal […]
Empuje de universidades para certificarse en ISO 14001
Instituciones académicas y universitarias han iniciado implementación y certificación ISO 14001. En Suecia la Universidad Malardalen, Lund logró certificar ISO 14001 en 1999, considerada la pionera en el tema. En Taiwan, Hsu – “Department of International Trade at Chung Huang” certifica ISO 14001. Florida – “Florida International University” certifica ISO 14001. Washington – “Washington State University”, […]
Que dice ISO 26000 de la esfera de influencia
Noviembre 22 de 2010 FUENTE: www.iso26000.com.ar Uno de los temas que más interés ha sucitado la llegada de la Guía de Responsabilidad Social ha sido el de la Esfera de Influencia. Se trata básicamente de la capacidad de una organización de medir el alcance de sus decisiones y actividades. Y como bien sabemos, […]