Por Claire Naden
Las organizaciones que deseen aprovechar al máximo la norma más popular de gestión de calidad de ISO, ISO 9001, se beneficiarán de una nueva especificación técnica que acaba de publicarse.
ISO/TS 9002, Directrices para la aplicación de la norma ISO 9001:2015, brinda orientación y ejemplos cláusula por cláusula para permitir a los usuarios, independientemente del tamaño de la organización, implementar su propio sistema de gestión de calidad.
La nueva especificación técnica complementará a la norma ISO 9001:2015, la norma internacional más ampliamente utilizada de ISO, que proporciona los requisitos para un sistema de gestión de calidad. Dado que la norma ISO 9001 está diseñada para ser aplicable a todo tipo de organizaciones, independientemente de su tamaño o contexto, sus requisitos son amplios. ISO/TS 9002 proporciona una guía apoyada en explicaciones y ejemplos detallados para ayudar a las organizaciones a beneficiarse plenamente de la implementación de su propio sistema de gestión de calidad.
Lorri Hunt, Co-Coordinador del grupo de trabajo WG 24 de ISO/TC 176/SC 2 que desarrolló la norma ISO/TS 9002, comenta que es ideal para organizaciones que desean una comprensión más detallada de los requisitos de ISO 9001:2015 y al mismo tiempo cosechando los beneficios de la norma.
“Muchas organizaciones quieren maximizar los beneficios de un sistema de gestión de calidad, como una mayor eficiencia, una mejor relación con los clientes y objetivos de negocio más claros. Al proporcionar una guía detallada a la norma, ISO / TS 9002 permite a los usuarios comprender y aplicar los requisitos a su manera para obtener el máximo beneficio para ellos.
ISO / TS 9002 no proporciona ningún requisito adicional, sino que da ejemplos de lo que las organizaciones pueden hacer para aplicar las cláusulas de ISO 9001 con mayor eficacia. Forma parte de la familia de normas ISO de gestión de calidad y sistemas de gestión de calidad, desarrollada por ISO / TC 176, que incluye:
ISO 9001:2015, Sistemas de gestión de la calidad – Requisitos
ISO 9000: 2015, Sistemas de gestión de la calidad – Fundamentos y vocabulario
ISO 9004: 2009, Sistemas de gestión de la calidad – Gestión para el éxito sostenido de una organización – Un enfoque de gestión de la calidad
ISO 19011: 2011, Sistemas de gestión de la calidad – Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión
ISO / TS 9002 está disponible a través de la tienda ISO en línea.
Fuente: https://goo.gl/WA2da9.
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