Como el Jishu Kanri o control autónomo puede ayudar a su negocio.
Por Oscar Alvarez de la Cuadra López JK o Jishu Kanri, fue el término que en nuestro idioma define a las actividades de carácter voluntario o inspección autónoma que llevan a cabo los llamados círculos de calidad, una agrupación de carácter voluntario de varios miembros de una organización dentro d eun área de trabajo o […]
¿Qué es el Anexo SL?
Por José Oscar Alvarez de la Cuadra López Hace poco más de un cuarto de siglo, en diciembre de 1987 salió a la luz el modelo de normas ISO 9001/9002/9003, Sistemas de Calidad – Modelo para el aseguramiento de la calidad en el diseño / desarrollo, producción, instalación y servicio “. Este fue el comienzo […]
Sale la nueva ISO/IEC 27001:2013: Técnicas de tecnología de la información de seguridad – Sistemas de gestión de seguridad de la información – Requisitos
Por J. Oscar Alvarez de la Cuadra López. Después de una revisión, el 25 de septiembre del 2013, se anunció esta nueva versión de ISO/IEC 27001 que sustituye a la versión 2005 y que ha encontrado una gran cantidad de usuarios especialmente en la banca, contact centers y muchas otras organizaciones donde se vuelve muy […]
Organismos de certificación – ¿Hasta que la muerte nos separe o divorcio express?
Por Oscar Alvarez de la Cuadra López (autor del libro “Nos urge certificarnos en ISO 9000”) En la actualidad, el negocio de la certificación ISO 9001 ha llegado a un punto en el que se ha mantenido estable ante la realidad de la tendencia a la baja del número de certificados ISO 9001 expedidos a […]
Las 10 normas más importantes sobre seguridad industrial en México
Compilación, revisión y actualización de la información recabada por Grupo CRASA y Asociados, S.C. 1.- Condiciones de seguridad para la prevención y protección contra incendios. Esta norma establece las condiciones de seguridad para la prevención contra incendios. Se aplica en aquellos lugares donde las mercancías, materias primas, productos o subproductos que se manejan en los […]
La revisión de ISO 9001 alcanza la etapa de Borrador de Comité
Por Katie Bird (ISO). 26 de Junio 2013 Traducción de Oscar Alvarez de la Cuadra. Grupo CRASA La norma ISO 9001, Sistemas de Gestión de la Calidad – requisitos, ha llegado a la fase de borrador de comité del proceso de revisión. Como todas las normas ISO, ISO 9001 se somete a una revisión cada […]
Una guía de 5 minutos para las directrices G4 de GRI
La semana pasada, el Global Reporting Index (GRI) develó sus estándares revisados para reportes de sustentabilidad corporativa. Según el GRI “el G4 es mejor en términos de enfoque, claridad y simplicidad y proveerá un mayor apoyo a pequeños negocios y a quienes reportan por primera vez”. Esto será probado cuando el estándar se ponga en […]
WAYMISH o el por qué le hacen tan difícil para que les dé mi dinero
Por Oscar Alvarez de la Cuadra López La pregunta anterior es la traducción del acrónimo en inglés WAYMISH (Why are you making it so hard for me to give you my money?), palabra que se ha vuelto parte del vocabulario de miles de consumidores furiosos, quienes huyen de empresas con pésimos niveles de servicio directo […]
Como seleccionar a un organismo para certificar ISO 9001 y otros sistemas
Por Oscar Alvarez de la Cuadra (del libro “Nos urge certificarnos en ISO 9000). Editorial Panorama. 2011. Una vez que se han superado todos los obstáculos, ha llegado el momento de que un tercero venga a dar constancia de que su sistema de gestión de la calidad realmente cumple con la norma de referencia. Tan […]
Administración del Tiempo en nuestra vida.
Por Milton Clark Muñoz Santivañez Si hubiera un banco que te diera todos los días en la mañana 1440 monedas de oro y en la noche al final del día te quitará las monedas que no has usado, ¿que harías? Seguro que gastarías en el día hasta la última moneda. Pues bien ese banco existe […]