Descripción
Desde su primera edición en 2011, este libro va más allá de ser una referencia de interpretación de la norma, para ofrecer soluciones prácticas a partir de 30 años de experiencia en la implementación y mantenimiento de los sistemas de gestión de la calidad bajo la norma ISO 9001 en las organizaciones. Edición completamente revisada y actualizada a la versión 2015 de la norma.
