Por Clare Naden
Los sistemas de gestión ayudan a las organizaciones a alcanzar sus objetivos, y auditarlos tiene sentido comercial. La norma internacional para auditar los sistemas de gestión [ISO 19011:2018] acaba de actualizarse, ofreciendo más orientación que nunca. Las normas de sistemas de gestión están creciendo en popularidad a medida que las organizaciones perciben cómo se pueden aplicar para gestionar procesos interrelacionados y lograr sus objetivos. Desde la gestión de la calidad o la energía hasta la seguridad alimentaria o del tráfico, cada vez más larga la lista de normas destinadas a ayudar a las organizaciones a establecer sistemas de gestión eficaces.
Solo ISO tiene más de 70 estándares de sistemas de gestión, aprovechando la experiencia internacional y las mejores prácticas para ayudar a las organizaciones a obtener mejores resultados, ahorrar dinero y desarrollar una ventaja competitiva.
Para sacar lo mejor de un sistema de gestión y garantizar la mejora continua es necesario llevar a cabo auditorías periódicas. No es una tarea fácil si, como la mayoría de las organizaciones, tiene varios sistemas de gestión implementados.
Sin embargo, la norma ISO 19011, Directrices para la auditoría de sistemas de gestión, ofrece un enfoque uniforme y armonizado que permite una auditoría eficaz en múltiples sistemas al mismo tiempo. Denise Robitaille, presidenta del comité del proyecto ISO que revisó la norma, dijo que se actualizó para garantizar que continúe brindando una guía efectiva para abordar los cambios en el mercado, las tecnologías en evolución y las muchas nuevas normas de sistemas de gestión recientemente publicadas o revisadas.
“Otros cambios clave en la versión 2018 incluyen la adición de un enfoque basado en el riesgo a los principios de auditoría para reflejar el enfoque mejorado en el riesgo tanto en las normas de gestión como en el mercado”, dijo. “Hay consejos para auditar riesgos y oportunidades, así como información sobre la aplicación de pensamiento basado en riesgos para el proceso de auditoría. “Además, la orientación se ha ampliado en varias áreas, como la gestión de un programa de auditoría y la realización de una auditoría”. ISO 19011 está disponible directamente en el portal de ISO https://www.iso.org/standard/70017.html y por hasta que no haya una traducción oficial al español aprobada por parte de ISO, queda pendiente su adopción como NMX en nuestro país, posiblemente hasta finales del 2018.
Fuente del texto original: https://www.iso.org/fr/news/ref2304.html
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Traducción de Grupo CRASA y Asociados, S.C.
