¿Cómo los 7 principios del samurái pueden transformar la cultura de calidad y el compromiso de la dirección?
En el mundo actual, donde la calidad ya no es solo un departamento sino una forma de ser de toda la organización, muchas empresas se enfrentan al mismo desafío: cómo pasar de procedimientos en papel a una cultura…
La antesala estratégica hacia ISO 9001:2026
Treinta años de mantener certificado un sistema de gestión de la calidad bajo ISO 9001, no se celebran con nostalgia. Se celebran con visión.
Mientras muchas organizaciones siguen en el esfuerzo de implementar y mantener sus sistemas de gestión, en Grupo CRASA llevamos tres décadas, evolucionando con cada versión…
Cuando los procesos se confunden con los departamentos
Quienes nos dedicamos a la auditoría de sistemas de gestión de la calidad encontramos con frecuencia una situación recurrente: al presentar sus mapas de procesos, muchas organizaciones muestran una coincidencia casi perfecta entre dichos procesos y su estructura organizacional. Así, aparecen procesos denominados Compras, Recursos Humanos, Almacén,…
Las normas ISO, fieles a su misión de mantenerse a la vanguardia y reflejar las tendencias y cambios globales, están en un proceso constante de evolución para responder a las necesidades de sus usuarios y de las diversas partes interesadas. La familia ISO 9000 no es la excepción. En fechas recientes, la más conocida y…
A últimas fechas el concepto de cambio climático ha dejado de ser una conjetura teórica y ha cobrado mayor fuerza, al estar experimentando sus efectos cada vez más prominentes y graves. Concretamente trata sobre los cambios a largo plazo en los patrones climáticos de la Tierra, incluyendo el aumento de la temperatura promedio global, cambios…
La norma favorita del mundo sigue siendo más relevante que nunca.
Publicado el 22 de junio de 2021.
Por Claire Naden
Utilizada por millones de organizaciones en todo el mundo, la referencia de norma internacional para la calidad, ISO 9001, Sistemas de gestión de calidad – Requisitos, acaba de pasar su “garantía de adecuación”. Como todas las normas…
Por Oscar Alvarez de la Cuadra
Originalmente el cuarto de siglo está culturalmente asociado a importantes significados y acontecimientos . En las relaciones matrimoniales se reconoce como las llamadas bodas de plata. A las personas que cumplen esa edad se les considera su cumpleaños de plata y la entrada a una edad adulta, cuyas decisiones ya…
Por Oscar Alvarez de la Cuadra López
A ya casi 34 años de que saliera publicada por vez primera la primera norma internacional de requisitos inicialmente para sistemas de aseguramiento de la calidad, en la actualidad hay muchísimas empresas certificadas a la muy difundida y famosa ISO 9001, junto a sus más cercanas hermanas ISO 14001…
Por Oscar Alvarez de la Cuadra
Antes del descubrimiento de Australia, en el Viejo Mundo se creía que todos los cisnes eran blancos. Parecía una creencia irrefutable. Pero entonces, se comprobó que en Australia los cisnes también podían ser negros.Un “cisne negro” a su vez es un evento impredecible que presenta 3 características muy especificas: rareza,…
Nuevas directrices internacionales recién publicadas.
Por Clare Naden.
Diciembre 15, 2020
La pandemia de COVID-19 ha puesto de cabeza al mundo laboral y los empleadores se enfrentan a desafíos nunca antes vistos. Al reconocer la necesidad de una guía completa pero genérica sobre la protección del personal mientras continúa funcionando de manera efectiva, los expertos en salud y…
Por Oscar Alvarez de la Cuadra López
Han transcurrido 5 años desde la adopción de la última revisión norma ISO 9001:2015. A la fecha, entre muchos de los vericuetos que ha representado su implementación, así como su comprensión y adecuada interpretación, desde consultores, instructores y hasta los propios auditores que revisan la conformidad de muchos sistemas…
Se actualizó en octubre de 2019 la norma ISO para continuidad en el negocio.
Por Clare Naden. 31 de Octubre de 2019
Los desastres naturales, los incendios, los problemas de la cadena de suministro o los ciberataques y actualmente la pandemia de Covid – 19 son sólo algunas de las muchas amenazas inesperadas pero posibles para el…